gran.d(以下「当方」といいます。)は、当方が運営するウェブサイトおよび関連サービス(以下「本サービス」といいます。)におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
01事業者情報
本サービスを運営する事業者の情報については、特定商取引法に基づく表記に記載のとおりです。
02個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める個人情報を指します。具体的には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報を意味します。
03個人情報の取得方法
当方は、以下の場合に個人情報を取得します。
- お問い合わせフォーム、メール、LINE、SNSのDM等を通じてご連絡いただいた場合
- お見積り依頼・ご注文・ご契約に伴い必要な情報をご提供いただいた場合
- お支払い処理(クレジットカード決済等)に必要な情報を決済代行業者経由で取得する場合
- 本サービスの利用状況に関する情報を Cookie 等の技術により取得する場合
04個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応
- お見積書の作成・ご提示
- 商品・サービスのご提供および契約の履行
- 商品の発送・配送業者への必要情報の提供
- 料金のご請求・お支払い処理
- 商品・サービスに関するお知らせ、ご案内
- 本サービスの改善、新サービスの開発
- 不正利用の防止、トラブル対応
- 法令に基づく対応
05個人情報の第三者提供
当方は、次に掲げる場合を除き、ご本人の事前の同意なく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
ただし、商品の配送、決済処理、システム運営等、本サービス提供にあたり必要な範囲で、業務委託先(配送業者、決済代行業者、サーバー運営事業者等)に個人情報を提供することがあります。これらの委託先には、適切な管理を求めるとともに、必要かつ適切な監督を行います。
06個人情報の管理
当方は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、適切なセキュリティ対策を実施し、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセスの防止に努めます。
07個人情報の開示・訂正・削除等
ご本人より個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合、ご本人であることを確認の上、合理的な期間内に対応いたします。ご請求は特定商取引法に基づく表記記載の連絡先までお願いいたします。
08Cookie(クッキー)について
本サービスでは、利用状況の分析、サービスの改善、適切な広告の表示等を目的として Cookie を使用することがあります。Cookie は、お客様のコンピューターを識別することはできますが、お客様個人を特定することはできません。
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12お問い合わせ窓口
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最終更新日:2026年05月11日